Für alle Länder der Europäischen Union ist es ein Import seitens des Kunden, da die Schweiz nicht in der Europäischen Union liegt. Es ist wie eine Bestellung in den Vereinigten Staaten.

Bei Bestellungen im Ausland erfolgt daher eine Verzollung; Fixkosten und Mehrwertsteuer können daher auf den bereits bezahlten Rechnungsbetrag aufgeschlagen werden. Diese Zollabfertigung kann auch zu Lieferverzögerungen führen.

Die Erfahrung der französischen Kunden zeigt, dass im Falle einer Besteuerung ein Mehrwertsteuersatz von 20% sowie Fixkosten von 12 EUR angewendet werden.


wir geben in der Regel zusätzlich auf den Produktblättern an, dass:

  • “Im Falle von grenzüberschreitenden Lieferungen können Verzögerungen und zusätzliche Kosten durch den Zoll entstehen.”
  • (Zollgebühren nicht inbegriffen)

um auch den Zeitfaktor zu notieren:

Die Lieferzeit ist die Zeit, die unser Team benötigt, um das Paket zu versenden.
Die Lieferzeit ist abhängig vom Spediteur und der Zollabfertigung.

Wir sind daher bestrebt, einen Service zu bieten, der an der Lieferzeit gemessen wird, denn er ist derjenige, den wir beherrschen.

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